Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 9146839Обновлено 17 января
В избранные

Директор магазина / Заместитель директора / Администратор / Менеджер по работе с клиентами

40 000 Р, полный рабочий день
Муж., 29 лет (30 сентября 1988), высшее образование
Актобе , готов к переезду
Готов к командировкам, гражданство: Казахстан
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 10 лет и 1 месяц
4 года и 6 месяцев
сентябрь 2013 — н.в.
Менеджер по продажам
АО "Technodom Operator", Актобе, полная занятость
http://www.technodom.kz
Розничная сеть (электроника, бытовая техника)
Консультирование клиентов по приобретаемым товарам в нашем магазине;Продажа бытовой техники;Выкладка товара на витрины согласно стандартам компании;Работа в 1С.
Внимательное отношение ко всем потребностям клиента и в соответствии с ними, формировать выгодные предложения товаров и услуг своей компании; Поддержание деловых отношений с клиентами через интернет, звонки, личные встречи и т.д. Организации деловых встреч.
Менеджер по продажам должен уметь организовать деловые встречи, и обладать навыками для дальнейшего эффективного ведения деловых переговоров с целью подписания как можно большего числа контрактов.
Проведение анализа рынка и сбор информации о потенциальных покупателях. Представление своей компании на различных выставках с целью рекламы и расширения клиентской базы. Работу с различного рода документацией. Проводить расчеты предполагаемой выручки по плану продаж. Привлечение новых клиентов. Работа по привлечению клиентов — забота не только рекламного отдела. Довольный клиент, может рассказать друзьям о вашей компании, те своим и так далее по цепочке. Важно обеспечить безупречную работу всех подразделений компаний  в отношении к клиентам. Часть постоянных клиентов многие компании теряют не из-за менеджеров по продажам, а из-за безалаберного отношения к своим обязанностям, к примеру, сотрудников постпродажного обслуживания/клиентского сервиса.
8 месяцев
февраль  — сентябрь 2013
Директор
ИП "Зейнуллин К.М.", Актобе, полная занятость
Общепит
Руководство производственным процессом и персоналом (планирование, постановка задач, контроль исполнения, отчётность;

Работа с персоналом (подбор, оценка, мотивация, обучение сотрудников);

Обеспечение выполнения плановых показателей: (товарооборот, количество транзакций, производительность, средний чек, списание продукции, качество обслуживания);

Работа с поставщиками (контроль количества и качества поставляемой продукции);

Анализ деятельности рынка, конкурентов, анализ поведения гостей;

Разработка сезонных акций;

Управление проведения инвентаризации, анализ результатов;

Взаимодействие с контролирующими инстанциями.
9 месяцев
июнь 2012 — февраль 2013
Администратор
ИП "Айсаков Ж.К." кофейня "Brioche", Астана, полная занятость
Встреча, прием посетителей.
Эксплуатация бытовой техники (музыкальный центр), ККМ.
Организация и контроль работы баристов, официантов:
- этика поведения, соответствие внешнего вида утвержденной администрацией формы - подготовки зала к открытию: протирка столов, стульев, расстановка специй, наличие салфеток на столах, сбор использованной посуды.
- подготовки зала к закрытию: уборка грязной посуды в мойку, оставшихся блюд на кухню, уборка рабочих мест повара раздачи, кассиров, бармена, вынос мусора
- поддержание порядка в раздевалке.
- составление графиков выхода на работу
Организация и контроль эффективной работы поваров раздачи
- этика поведения повара раздачи, соответствие внешнего вида санитарным нормам и форме, утвержденной администрации:
- чистота и наличие утвержденного ассортимента на раздаче
Организация и контроль работы мойщиц столовой посуды
- чистота и соответствие столовой посуды санитарным нормам
- своевременная подача посуды
- своевременная заявка моющих средств
Организация обслуживания банкетов, коктейлей, фуршетов и Спец. мероприятий.
Организация и контроль работы кассиров:- этика поведения кассиров- контроль движения денежных средств (внесение по утрам, контроль наличности в кассе в течение дня, снятие Z-отчета вечером)
Составление и оформление отчетов, актов на брак, недостачу, приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей.
Разрешение спорных вопросов с посетителями по качеству обслуживания.
Осуществление расстановки официантов, составление графика выхода их на работу.
Составление заявки на моющие средства и хозяйственные товары, необходимые для поддержания удовлетворительного санитарного состояния помещений кафе, посуды.
Организация учета, составление и своевременное представление отчетности о производственной деятельности, внедрение передовых приемов и методов труда.
Проведение инструктажа всего персонала по обслуживанию посетителей.
Контроль соблюдения работниками правил и норм охраны труда, санитарных требований и правил личной гигиены, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.
Внесение предложений в поощрении отличившихся работников или наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
Санитарная уборка своего рабочего места.
7 месяцев
декабрь 2011 — июнь 2012
Старший администратор
Филиал ТОО "LH International INC" дом роскоши "LUXURY HOUSE", Астана, полная занятость
Обеспечение работы по эффективному и культурному
информационно-справочному обслуживанию посетителей и клиентов,
созданию для них комфортных условий при посещении фирмы, банка и т.п.
Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, путей
решения возникших у них проблем. Принятие мер по предотвращению и
ликвидации конфликтных ситуаций. Рассмотрение претензий и нареканий,
связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и клиентов
и проведение соответствующих организационно-технических,
административных мероприятий по их устранению. Осуществление контроля
за рациональным оформлением помещений, обновлением и состоянием
рекламы в помещениях и на здании. Контроль за обеспечением чистоты и
порядка в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях.
Контроль за соблюдением работниками фирмы, организации трудовой и
производственной дисциплины, установленных для сотрудников правил
общения с посетителями и клиентами, правил и норм охраны труда,
техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
Информирование руководства фирмы, организации об имеющихся недостатках
в работе с клиентами, посетителями, и о необходимых мерах по
устранению имеющихся недостатках, поднятию имиджа фирмы, организации.
Осуществление контроля за исполнением работниками указаний руководства
фирмы, организации.
1 год и 4 месяца
сентябрь 2010 — декабрь 2011
Продавец-консультант, Shoes-Responsible
ТОО Retail Group Kazakhstan, магазин “ZARA”, Астана, полная занятость
09.09.10 – ТОО Retail Group Kazakhstan, магазин “ZARA” (г. Алмата),
13.09.10 – 06.12.11 перевод в г. Астана с целью открытия нового магазина “ZARA”.

Должностные обязанности Shoes Responsible:
Принятие поставки, сортировка на складе по коллекциям, размерам, выставление новых моделей сразу в зал после раскрытия поставки и наклеивания ценников, делать различные анализы (репорты, топы), следить за ротацией, как продаётся за неделю, месяц, знать бестселлеры, правильное выставление товара в зале для лучшей продаваемости (мерчандайзинг).
5 месяцев
май  — сентябрь 2010
Менеджер по продажам автомобилей в отделе сбыта автотехники
ТОО “ЗапКазКамаз”, Актобе, полная занятость
Правильно преподносить клиенту товар, знание и наличие автотехники, работа с различными документами, переговоры.
8 месяцев
ноябрь 2009 — июнь 2010
Менеджер по продажам
ТС "Alser Computers", Актобе, полная занятость
Приём товара, мерчандайзинг, работа в 1С, знание товара, правильно информировать клиента о товаре.
1 год и 2 месяца
сентябрь 2008 — октябрь 2009
Охранник
ОА “Титан”, Актобе, полная занятость
Выполнение всех действий строго по указанию начальника, вежливость, корректность, дисциплина. Охрана банка от злоумышленников. Был премирован за задержку вора.
6 месяцев
апрель  — сентябрь 2008
Менеджер по продажам, старший менеджер по продажам
ТС “ПАНОРАМА”, Актобе, полная занятость
Мерчандайзинг, приём товара, работа в 1С, управление коллективом, выполнение полномочий директора во время его отсутсвия. После 3-х месяцев работы был повышен в должности за добросовестную работу и выполнения всех полномочий.
3 месяца
февраль  — апрель 2008
Системный администратор
Компьютерный клуб "МЕГА", Актобе, частичная занятость
Следить за работоспособностью компьютеров, ремонт ПК, работа с локальной сетью, установка ОС и других программ.
Высшее образование
2012
Казахский национальный университет имени аль-Фараби
Высшая школа экономики и бизнеса
Заочная форма обучения
Менеджмент и маркетинг
2011
Актюбинский государственный университет им.К.Жубанова
Информационные системы
Заочная форма обучения
Бакалавр информационных систем
Среднее специальное образование
2008
Актюбинский Политехнический Колледж
Дневная/Очная форма обучения
Техник-программист
Курсы
2009
“программист”
Свидетельство об окончании курса “Ремонт и модернизация ПК”
Актобе
2009
“программист”
Свидетельство об окончании курса “Администратирование сетей”
Актобе
2009
СУЦ Ассоциации Охранных Организаций РК
Свидетельство об обучении в СУЦ Ассоциации Охранных Организаций РК
Актобе
2008
Rifma-Group
Сертификат об участии в вводном тренинге для сотрудников “История компании. Организационная структура. Корпоративный кодекс Rifma-Group”
Актобе
2008
“aseras” language training centre
CERTIFICATE LEVEL: Intermediate, General English. “ASERAS”
Актобе
2007
“aseras” language training centre
CERTIFICATE LEVEL: Pre-Intermediate, General English. “ASERAS”
Актобе
2006
“aseras” language training centre
CERTIFICATE LEVEL: Elementary, General English. “ASERAS”
Актобе
2006
Актюбинский Политехнический Колледж
Курса по подготовке кСвидетельство об окончании адров “Оператор ЭВМ”.
Актобе
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический), казахский (разговорный), русский (свободно владею).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Кмс по шахматам, остальное указано выше.
Дополнительные сведения
Легко обучаем, организационные способности, трудолюбие, честность, корректность, амбициозность, лидерство, готовность к полной самоотдаче.
Пишу песни, свободный исполнитель, около 30 своих записанных треков, организация мероприятий.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Резюме № 9146839 в открытом доступе Последнее обновление 17 января, 23:17

Резюме

Директор магазина / Заместитель директора / Администратор / Менеджер по работе с клиентами 40 000
Готов к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 30 сентября 1988, 29 лет. Гражданство Казахстан.
Актобе, готов к переезду
09.2013—н.в.   4 года 6 месяцев
Менеджер по продажам
АО "Technodom Operator", г. Актобе, полная занятость.
Консультирование клиентов по приобретаемым товарам в нашем магазине;Продажа бытовой техники;Выкладка товара на витрины согласно стандартам компании;Работа в 1С.
Внимательное отношение ко всем потребностям клиента и в соответствии с ними, формировать выгодные предложения товаров и услуг своей компании; Поддержание деловых отношений с клиентами через интернет, звонки, личные встречи и т.д. Организации деловых встреч.
Менеджер по продажам должен уметь организовать деловые встречи, и обладать навыками для дальнейшего эффективного ведения деловых переговоров с целью подписания как можно большего числа контрактов.
Проведение анализа рынка и сбор информации о потенциальных покупателях. Представление своей компании на различных выставках с целью рекламы и расширения клиентской базы. Работу с различного рода документацией. Проводить расчеты предполагаемой выручки по плану продаж. Привлечение новых клиентов. Работа по привлечению клиентов — забота не только рекламного отдела. Довольный клиент, может рассказать друзьям о вашей компании, те своим и так далее по цепочке. Важно обеспечить безупречную работу всех подразделений компаний  в отношении к клиентам. Часть постоянных клиентов многие компании теряют не из-за менеджеров по продажам, а из-за безалаберного отношения к своим обязанностям, к примеру, сотрудников постпродажного обслуживания/клиентского сервиса.
02.2013—09.2013   8 месяцев
Директор
ИП "Зейнуллин К.М.", г. Актобе, полная занятость.
Руководство производственным процессом и персоналом (планирование, постановка задач, контроль исполнения, отчётность;

Работа с персоналом (подбор, оценка, мотивация, обучение сотрудников);

Обеспечение выполнения плановых показателей: (товарооборот, количество транзакций, производительность, средний чек, списание продукции, качество обслуживания);

Работа с поставщиками (контроль количества и качества поставляемой продукции);

Анализ деятельности рынка, конкурентов, анализ поведения гостей;

Разработка сезонных акций;

Управление проведения инвентаризации, анализ результатов;

Взаимодействие с контролирующими инстанциями.
06.2012—02.2013   9 месяцев
Администратор
ИП "Айсаков Ж.К." кофейня "Brioche", г. Астана, полная занятость.
Встреча, прием посетителей.
Эксплуатация бытовой техники (музыкальный центр), ККМ.
Организация и контроль работы баристов, официантов:
- этика поведения, соответствие внешнего вида утвержденной администрацией формы - подготовки зала к открытию: протирка столов, стульев, расстановка специй, наличие салфеток на столах, сбор использованной посуды.
- подготовки зала к закрытию: уборка грязной посуды в мойку, оставшихся блюд на кухню, уборка рабочих мест повара раздачи, кассиров, бармена, вынос мусора
- поддержание порядка в раздевалке.
- составление графиков выхода на работу
Организация и контроль эффективной работы поваров раздачи
- этика поведения повара раздачи, соответствие внешнего вида санитарным нормам и форме, утвержденной администрации:
- чистота и наличие утвержденного ассортимента на раздаче
Организация и контроль работы мойщиц столовой посуды
- чистота и соответствие столовой посуды санитарным нормам
- своевременная подача посуды
- своевременная заявка моющих средств
Организация обслуживания банкетов, коктейлей, фуршетов и Спец. мероприятий.
Организация и контроль работы кассиров:- этика поведения кассиров- контроль движения денежных средств (внесение по утрам, контроль наличности в кассе в течение дня, снятие Z-отчета вечером)
Составление и оформление отчетов, актов на брак, недостачу, приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей.
Разрешение спорных вопросов с посетителями по качеству обслуживания.
Осуществление расстановки официантов, составление графика выхода их на работу.
Составление заявки на моющие средства и хозяйственные товары, необходимые для поддержания удовлетворительного санитарного состояния помещений кафе, посуды.
Организация учета, составление и своевременное представление отчетности о производственной деятельности, внедрение передовых приемов и методов труда.
Проведение инструктажа всего персонала по обслуживанию посетителей.
Контроль соблюдения работниками правил и норм охраны труда, санитарных требований и правил личной гигиены, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.
Внесение предложений в поощрении отличившихся работников или наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
Санитарная уборка своего рабочего места.
12.2011—06.2012   7 месяцев
Старший администратор
Филиал ТОО "LH International INC" дом роскоши "LUXURY HOUSE", г. Астана, полная занятость.
Обеспечение работы по эффективному и культурному
информационно-справочному обслуживанию посетителей и клиентов,
созданию для них комфортных условий при посещении фирмы, банка и т.п.
Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, путей
решения возникших у них проблем. Принятие мер по предотвращению и
ликвидации конфликтных ситуаций. Рассмотрение претензий и нареканий,
связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и клиентов
и проведение соответствующих организационно-технических,
административных мероприятий по их устранению. Осуществление контроля
за рациональным оформлением помещений, обновлением и состоянием
рекламы в помещениях и на здании. Контроль за обеспечением чистоты и
порядка в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях.
Контроль за соблюдением работниками фирмы, организации трудовой и
производственной дисциплины, установленных для сотрудников правил
общения с посетителями и клиентами, правил и норм охраны труда,
техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
Информирование руководства фирмы, организации об имеющихся недостатках
в работе с клиентами, посетителями, и о необходимых мерах по
устранению имеющихся недостатках, поднятию имиджа фирмы, организации.
Осуществление контроля за исполнением работниками указаний руководства
фирмы, организации.
09.2010—12.2011   1 год 4 месяца
Продавец-консультант, Shoes-Responsible
ТОО Retail Group Kazakhstan, магазин “ZARA”, г. Астана, полная занятость.
09.09.10 – ТОО Retail Group Kazakhstan, магазин “ZARA” (г. Алмата),
13.09.10 – 06.12.11 перевод в г. Астана с целью открытия нового магазина “ZARA”.

Должностные обязанности Shoes Responsible:
Принятие поставки, сортировка на складе по коллекциям, размерам, выставление новых моделей сразу в зал после раскрытия поставки и наклеивания ценников, делать различные анализы (репорты, топы), следить за ротацией, как продаётся за неделю, месяц, знать бестселлеры, правильное выставление товара в зале для лучшей продаваемости (мерчандайзинг).
05.2010—09.2010   5 месяцев
Менеджер по продажам автомобилей в отделе сбыта автотехники
ТОО “ЗапКазКамаз”, г. Актобе, полная занятость.
Правильно преподносить клиенту товар, знание и наличие автотехники, работа с различными документами, переговоры.
11.2009—06.2010   8 месяцев
Менеджер по продажам
ТС "Alser Computers", г. Актобе, полная занятость.
Приём товара, мерчандайзинг, работа в 1С, знание товара, правильно информировать клиента о товаре.
09.2008—10.2009   1 год 2 месяца
Охранник
ОА “Титан”, г. Актобе, полная занятость.
Выполнение всех действий строго по указанию начальника, вежливость, корректность, дисциплина. Охрана банка от злоумышленников. Был премирован за задержку вора.
04.2008—09.2008   6 месяцев
Менеджер по продажам, старший менеджер по продажам
ТС “ПАНОРАМА”, г. Актобе, полная занятость.
Мерчандайзинг, приём товара, работа в 1С, управление коллективом, выполнение полномочий директора во время его отсутсвия. После 3-х месяцев работы был повышен в должности за добросовестную работу и выполнения всех полномочий.
02.2008—04.2008   3 месяца
Системный администратор
Компьютерный клуб "МЕГА", г. Актобе, частичная занятость.
Следить за работоспособностью компьютеров, ремонт ПК, работа с локальной сетью, установка ОС и других программ.
Высшее
2012
Казахский национальный университет имени аль-Фараби
Факультет: Высшая школа экономики и бизнеса
Заочная форма обучения
Специальность: Менеджмент и маркетинг
Высшее
2011
Актюбинский государственный университет им.К.Жубанова
Факультет: Информационные системы
Заочная форма обучения
Специальность: Бакалавр информационных систем
Среднее специальное
2008
Актюбинский Политехнический Колледж
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Техник-программист
Курсы и тренинги
2009
“программист”
Свидетельство об окончании курса “Ремонт и модернизация ПК”
Актобе
2009
“программист”
Свидетельство об окончании курса “Администратирование сетей”
Актобе
2009
СУЦ Ассоциации Охранных Организаций РК
Свидетельство об обучении в СУЦ Ассоциации Охранных Организаций РК
Актобе
2008
Rifma-Group
Сертификат об участии в вводном тренинге для сотрудников “История компании. Организационная структура. Корпоративный кодекс Rifma-Group”
Актобе
2008
“aseras” language training centre
CERTIFICATE LEVEL: Intermediate, General English. “ASERAS”
Актобе
2007
“aseras” language training centre
CERTIFICATE LEVEL: Pre-Intermediate, General English. “ASERAS”
Актобе
2006
“aseras” language training centre
CERTIFICATE LEVEL: Elementary, General English. “ASERAS”
Актобе
2006
Актюбинский Политехнический Колледж
Курса по подготовке кСвидетельство об окончании адров “Оператор ЭВМ”.
Актобе
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический),
казахский (разговорный),
русский (свободно владею).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Кмс по шахматам, остальное указано выше.
Дополнительные сведения
Легко обучаем, организационные способности, трудолюбие, честность, корректность, амбициозность, лидерство, готовность к полной самоотдаче.
Пишу песни, свободный исполнитель, около 30 своих записанных треков, организация мероприятий.