Актобе
Ваш город Актобе?
Резюме № 30980447
Обновлено 25 июня 2015
Превью фото соискателя
Управляющий директорБыл больше месяца назад
По договорённости
41 год (родился 20 августа 1982)
Алматыне готов к командировкам
Занятость
не указано
Гражданство
не указано
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 9 месяцев

    • Февраль 2013 – март 2015
    • 2 года и 2 месяца

    АРТ Директор, Директор по персоналу в одном лице

    Lady Shik SPA Оздоровительный центр Premium класса, Алматы

    Обязанности:

    - Управление персоналом более 30 сотрудников (Администраторы, поворы, массажисты, стилисты, косметологи, парильщики, тех. персонал) - PR - Мониторинг рынка - Знание современных методов подбора и оценки персонала - Опыт разработки и внедрения систем адаптации, мотивации и обучения персонала - Коммуникации с клиентами и партнерами (участие в профильных мероприятиях, решение конфликтных вопросов) - Составление, прописывание и внедрение стандартов обслуживания - Составление акций - Навыки проведения интервью - Подготовка интервью (для телевидения, радио, прессы и Интернет-изданий) - Умение работать в команде, выстраивать эффективные коммуникации с различными подразделениями - Навыки проведения успешных переговоров, навыки подготовки и проведения презентаций - Раскрутка и поддержка сайта - Продвижение в соц сетях (facebook, vk, instagramm) - Представитель центра на различных мероприятиях - Встречи с первыми руководителями различных компаний в целях сотрудничества - Знание этики делового общения и техники продаж - Умение презентовать и убеждать; - Умение правильно организовывать своё рабочее время; - Опыт работы с программой Inside (составление меню, калькуляций, и выстраивание цен на услуги) Достижения: Узнаваемость бренда. Первый круглосуточный СПА центр в Алматы. Подобрана и обучена лучшая профессиональная команда. Сотрудничество с лучшими отелями, барами, ресторанами, ночными клубами, торговыми центрами города! Спонсорство передачи "Давай поженимся". Сотрудничество с радиоканалами "Ретро" и "Европа+". Проведены множество мероприятий и акций благодаря которым уровень продаж увеличен на 20 %. Клиентская база увеличена на 20 %.
    • Июль 2012 – март 2015
    • 2 года и 9 месяцев

    Исполнительный директор

    SPA центр Premium класса " Shik ", Алматы

    Обязанности:

    Исполнительный директор Должность: Исполнительный директор - Управление персоналом более 50 сотрудников - Контроль всего рабочего процесса центра - Знание современных методов подбора и оценки персонала - Опыт разработки и внедрения систем адаптации, мотивации и обучения персонала - Навыки принятия экзаменов после обучения персонала - Работа с VIP клиентами - Организация внутренних мероприятий - Маркетинг - Навыки проведения успешных переговоров, навыки подготовки и проведения презентаций - Раскрутка и и поддержка сайта - Работа с документацией по оформлению сотрудников согласно трудовому кодексу РК - Знание этики делового общения и техники продаж - Умение презентовать и убеждать - Умение правильно организовывать своё рабочее время - Проведение инвентаризаций; - Составление графиков рабочего времени; - Ведение табеля заработной платы и выдача; - Подготовка и сдача отчетности - Проведение внутренних собраний и треннингов - Ведение документации - Ведение клиентской базы Достижения: Узнаваемость бренда за пределами РК. Набрана и обучена профессиональная команда. Правильная работа по прописанным стандартам обслуживания. Полностью изменена концепция продаж. Сотрудничество с самыми крупными отелями города. Сотрудничество с лучшими барами, ресторанами, ночными клубами. Спонсорство различных мероприятий. Посещаемость сайта компании увеличена вдвое. Увеличение клиентской базы на 40%.
    • Июль 2010 – февраль 2012
    • 1 год и 8 месяцев

    Старший Администратор (Управлющий)

    Имидж Лаборатория "Персона", Алматы

    Обязанности:

    Старший Администратор Должность: Старший Администратор - Полный контроль внутренней работы всего салона - Грамотная встреча и провод клиентов - Ведение журнала записи клиентов - Технические консультации клиентов - Правильный подбор имиджа клиентам - Стилистика - Навыки консультирования клиентов по телефону - Управление персоналом - Организация внутренней работы лаборатории - Опыт разработки и внедрения систем адаптации, мотивации и обучения персонала - Продажа профессиональной продукции - Раскрутка салона - Навыки проведения презентаций - Работа с отчетами и кассой (кассовым аппаратом) - Умение работать в команде - Лицо имидж лаборатории Достижения: Повышен уровень клиентской базы на 40%. Подобрана и раскручена высоко профессиональная команда стилистов. Повышен уровень продаж дорогостоящих процедур и профессиональной косметики на 65%. Администратор года. Прохождение тренингов по продажам и психологических тренингов.
    • Ноябрь 2004 – февраль 2005
    • 4 месяца

    Управляющий директор

    Супермаркет "Метроном", Тараз

    Обязанности:

    Управляющий директор Должность: Супервайзер, PR менеджер - Управление супермаркетом - FMCG - Знание современных методов подбора и оценки персонала - Опыт разработки и внедрения систем адаптации, мотивации и обучения персонала - Контроль качества - Организация внутренней работы супермаркета - Раскрутка супермаркета - Проведение промо-акций - Сотрудничество с торговыми компаниями - Мерчиндайзинг Достижения: Подобрана и обучена профессиональная команда. Товар выставлен по всем требованиям мерчиндайзинга. Узнаваемость бренда. Сотрудничество со всеми крупными компаниями города. Уровень клиентской базы увеличен на 20%

Обо мне

Профессиональные навыки:

Управленческие навыки - способности руководить людьми, ставить задачи, координировать работу и контролировать исполнение. Общая эрудиция и кругозор -знания в прочих областях, напрямую не относящихся ни к текущей специализации сотрудника, ни к его управленческой деятельности. Аналитический склад ума. Посещение тренингов по продажам, психологических тренингов, ораторского искусства, курсы актерского мастерства Психологические особенности - эмоциональное состояние, усердие, внимательность, логичность мышления и другие особенности человеческого сознания. Личные качества - коммуникабельность, ответственность, инициативность, организованность, зрелость, грамотная речь, четкая дикция, достижение целей и поставленных задач, креативный потенциал. Люблю познавать все новое и неизведанное.
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Работа в Актобе / Резюме / Маркетинг, реклама, PR / PR / Управляющий директор