Обязанности:
- Управление персоналом более 30 сотрудников (Администраторы, поворы, массажисты, стилисты, косметологи, парильщики, тех. персонал)
- PR
- Мониторинг рынка
- Знание современных методов подбора и оценки персонала
- Опыт разработки и внедрения систем адаптации, мотивации и обучения персонала
- Коммуникации с клиентами и партнерами (участие в профильных мероприятиях, решение конфликтных вопросов)
- Составление, прописывание и внедрение стандартов обслуживания
- Составление акций
- Навыки проведения интервью
- Подготовка интервью (для телевидения, радио, прессы и Интернет-изданий)
- Умение работать в команде, выстраивать эффективные коммуникации с различными подразделениями
- Навыки проведения успешных переговоров, навыки подготовки и проведения презентаций
- Раскрутка и поддержка сайта
- Продвижение в соц сетях (facebook, vk, instagramm)
- Представитель центра на различных мероприятиях
- Встречи с первыми руководителями различных компаний в целях сотрудничества
- Знание этики делового общения и техники продаж
- Умение презентовать и убеждать;
- Умение правильно организовывать своё рабочее время;
- Опыт работы с программой Inside (составление меню, калькуляций, и выстраивание цен на услуги)
Достижения:
Узнаваемость бренда. Первый круглосуточный СПА центр в Алматы. Подобрана и обучена лучшая профессиональная команда. Сотрудничество с лучшими отелями, барами, ресторанами, ночными клубами, торговыми центрами города! Спонсорство передачи "Давай поженимся". Сотрудничество с радиоканалами "Ретро" и "Европа+". Проведены множество мероприятий и акций благодаря которым уровень продаж увеличен на 20 %. Клиентская база увеличена на 20 %.